Personvernerklæring

Denne personvern­erklæringen forklarer hvordan vi samler inn og benytter informasjon om våre brukere, og hvordan vi beskytter brukernes person­vern.

Alle ansatte i FundingPartner-konsernet har taushets­plikt, og vil behandle og lagre dine person­opplysninger i henhold til personopplysnings­loven med forskrifter og våre personvern­regler. Selve erklæringen ser nærmere på rettighetene du har når det innhentes opplysninger og annen informasjon fra Funding­Partners digitale tjenester samt hvordan vi administrerer og behandler disse person­opplysningene.

Betegnelsen behandlings­ansvarlig refererer til den som har ansvar og plikter etter personopplysnings­loven. Innenfor FundingPartner-konsernet vil den behandlings­ansvarlige være det av Funding­Partner Group AS’ datter­selskaper («FundingPartner») som du for eksempel er kunde av, og som behandler person­opplysninger om deg.

For oss er det viktig at du vet hvilke opplysninger vi innhenter, og hvordan vi ivaretar ditt person­vern. Det er opp til hver enkelt­person som besøker nett­siden å oppgi person­opplysninger i sammen­heng med tjenester vi tilbyr. Behandlings­grunnlaget er hjemlet i samtykke fra hver enkelt, regulatoriske krav, og Funding­Partners behov for å levere sine tjenester.

Behandling av personopplysninger på FundingPartners hjemmeside og portal

For å levere gode tjenester, og følge lovkrav i henhold til norsk og internasjonal lov, må Funding­Partner samle inn informasjon om deg. Dette er informasjon du selv oppgir i forbindelse med at du registrerer deg på Funding­Partners portal, som:

• Kontaktinformasjon
• Kontonumre
• Personnummer
• Avtaler med FundingPartner og låntakere/givere
• Transaksjoner mellom deg og FundingPartners klientkonto

Svar på ”KYC”-spørsmål i henhold til hvitvaskings­loven om statsborger­skap, formål med kunde­forholdet, bruks­mønster og din PEP-status (om du eller noen i din familie er politiske eksponerte personer).

Dersom du representerer et selskap som reell rettighets­haver eller representant for selskapet vil vi i tillegg samle inn:

• Din relasjon til selskapet du representerer
• Hvilket selskap du er reell rettighetshaver i

Denne informasjonen kan vi samle inn fra både selskapet som er vår kunde, og fra informasjons­tjenester som bruker offentlig informasjon. Som reell rettighets­haver vil du verken bli spurt eller informert om data­innsamlingen, men selskapet vil alltid måtte gi sitt samtykke til at slik informasjon om selskapets nær­stående eller reelle rettighets­havere inn­hentes. Ved kreditt­vurdering av låne­søkere foretas ytterligere informasjons­innhenting fra autoriserte tredje­parter som f.eks. kredittscorings­byråer. Dette avklares individuelt med hver låne­søker.

FundingPartners behandling av låne­søknader krever i mange tilfeller inn­henting av person­opplysninger om nøkkel­personer tilknyttet Lån­taker. Å oppgi person­opplysninger og annen data til Funding­Partner som ledd i behandling av låne­søknad innebærer samtykke til Funding­Partners behandling av disse opplysningene, jf. Personvern­forordningen kap. II art. 6. Funding­Partner forbeholder seg retten til å benytte slike person­opplysninger i beslutnings­grunnlag for konkrete søknader, samt lagre og benytte opp­lysningene til forbedring av Funding­Partners kreditt­rutiner og -modeller. Data som lagres med formål om å forbedre kreditt­rutiner og -modeller, skal anonymiseres i den grad det ikke forringer dataens verdi. Anonymiserte data kan lagres i inntil 15 år.

FundingPartner kan også innhente kreditt­score på sine lån­givere.

FundingPartner vil kunne bruke informasjon om Medlemmer og deres aktiviteter på plattformen til å utforme statistikk, drive markeds­føring, intern opplæring, og andre selskaps­spesifikke formål, samt hvitvaskings­kontroll og risiko­håndtering.

Lagring av personopplysninger

Vi lagrer kun dine opplysninger så lenge det er strengt nødvendig ut ifra de formål og lov­krav de er samlet inn for. Følgende tider benyttes:

Minimum fem år: Telefonnummer, person­nummer, adresse, bank­detaljer og nødvendig KYC-informasjon som beviser at identiteten din blir kontrollert i samsvar med hvitvaskings­loven. Lyd­opptak, elektronisk kommunikasjon og annen kommunikasjon i forbindelse med lov­givning som omfatter verdipapir­foretak.

Fem år: Telefonnummer, personnummer, adresse, bank­detaljer og KYC-informasjon for å kontrollere identitet i forbindelse med lov­givning som omfatter betalings­foretak.

Opptil ti år: Telefonnummer, personnummer, adresse, bank­informasjon og transaksjons­historie for å overholde regnskaps­lovkrav.

Interaksjon med FundingPartner og nyhetsbrev

FundingPartner sender ut nyhets­brev med jevne mellomrom. For at du skal motta nyhets­brev på e-post må du registrere e-postadressen din. Autopilot er data­behandler for nyhets­brevet. Via Autopilot registreres også om du har åpnet eposten, og når du gjorde dette. E-postadressen lagres i egen data­base, deles ikke med andre, og slettes på forespørsel.

Når du interagerer med FundingPartners Facebook eller LinkedIn-sider eller selskapenes innhold på disse sidene, vil denne informasjonen lagres av de respektive sosiale medienes servere, som også er data­behandlere for denne informasjonen.

Kommunikasjon via mail eller telefon er en del av den daglige driften til FundingPartner. Den enkelte er ansvarlig for å slette meldinger som ikke lenger er aktuelle. Ved fra­treden vil relevant informasjon over­føres til kollegaer. Meldinger og samtaler mellom deg og Funding­Partners ansatte, e-postadresser, telefoner, nettside­chat, samt kommentarer på vårt forum og vår Q&A-side, vil også kunne behandles og registreres av Hubspot (e-post og telefon) og Zendesk (telefon, e-post, kommentarer og spørsmål). Sensitive person­opplysninger skal ikke sendes med e-post. Vi vil også gjøre deg oppmerksom på at vanlig e-post er ukryptert. Vi oppfordrer derfor ikke til å sende taushets­belagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.

FundingPartner benytter Sentry for å logge feil som oppstår på nettsiden så vi kan forbedre kvaliteten på våre tjenester. I den forbindelse overføres data om brukeren som f.eks. pseudonym bruker-ID, informasjon om nettleser, operativsystem, mm. til Sentry. Personlig identifiserbar informasjon, heller ikke IP-adresser, overføres og lagres ikke.

FundingPartner benytter Flagsmith for «feature flags», dvs. styring av gradvis utrulling av nyutviklet funksjonalitet for å kvalitetssikre leveranser. Kun pseudonym bruker-ID overføres til Flagsmith; personlig identifiserbar informasjon overføres ikke.

Lydopptak av telefonsamtaler og oppbevaring av elektronisk kommunikasjon

FundingPartner er i henhold til Verdipapirhandel­loven pålagt å gjøre opptak av telefon­samtaler og opp­bevare elektronisk kommunikasjon i tilknytning til at det ytes investerings­tjenester, eller der kommunikasjon er ment å lede til dette, gjennom Funding­Partner Securities. Funding­Partner gjør opptak av alle samtaler du har med ansatte i Funding­Partner Securities som yter disse tjenestene.

FundingPartner vil kunne lytte til samtaler og se på annen elektronisk kommunikasjon i kvalitetskontroll­øyemed.

Opptaket skal kun brukes når du eller vi har behov for å dokumentere vår ytelse av investerings­tjenester. Opptak lagres i minst fem år og slettes når Funding­Partner ikke lenger har rettslig grunnlag for videre lagring.

FundingPartner kan bli pålagt å utlevere informasjon til offentlig myndighet og andre som kan kreve dette i medhold av lov. I tillegg vil informasjon kunne bli utlevert til Finansklage­nemnda, blant annet i forbindelse med behandling av klage­saker.

Anmodning om innsyn i dokumentasjon av investerings­tjenester og avspilling av lydopptak rettes skriftlig til kontakt-securities@fundingpartner.no. En slik anmodning kan du komme med inntil fem år fra da samtalen ble tatt opp. Ved anmodning om avspilling av lydopptak må du oppgi tidspunkt for når samtalen ble gjennom­ført og fra hvilket telefon­nummer.

Informasjonskapsler

FundingPartner benytter informasjonskapsler (cookies). Bruken av informasjons­kapsler er nærmere beskrevet i FundingPartners cookie policy

Sensitive personopplysninger

FundingPartner samler ikke inn sensitive person­opplysninger om deg. Vi oppfordrer deg til å ikke oppgi sensitive person­opplysninger i din kommunikasjon med FundingPartner.

Endringer i dine personopplysninger

Om du oppdager eller mistenker at vi har mangel­fulle eller uriktige person­opplysninger om deg har du krav på innsyn, sletting og retting av disse. Dette gjelder så langt det ikke er i konflikt med våre lovkrav. Endringer meldes til kontakt@fundingpartner.no.

Deling av personopplysninger med andre

Vi deler ikke dine person­opplysninger med andre, utover det som er nødvendig for å levere og markeds­føre våre tjenester eller følge eksisterende lover og regler, som beskrevet i personvern­erklæringen. I de tilfeller vi utleverer person­opplysninger til andre vil vi inngå avtale med disse som definerer hvilke opplysninger det skal gjelde og hvordan de skal behandles.

FundingPartner verken selger eller leier ut person­opplysninger om deg.

Dine rettigheter

Som bruker av FundingPartners tjenester har du krav på:

• Innsyn i dine registrerte opplysninger
• Korrigere dine registrerte opplysninger
• Slette dine registrerte opplysninger
• Overføre dine registrerte opplysninger
• Innsyn i hvordan vi prosesserer dine opplysninger og sette begrensninger for dette
• Trekke tilbake dine samtykker så lenge dette ikke er i konflikt med de regulatoriske pliktene FundingPartner er pålagt.

Kontakt FundingPartner via kontakt@fundingpartner.no eller kontakt-securities@fundingpartner.noom du ønsker å benytte deg av disse rettighetene.

Sikkerhet

FundingPartner vil til enhver tid gjøre sitt ytterste og benytte seg av de beste løsningene for å sikre dine person­opplysninger. Dataen vil kun være lagret i systemer som trenger det, i all hovedsak Funding­Partners kjerne­system som driftes på Sales­force sin server­løsning. Dette er en av verdens mest profesjonelle og sikre leverandører av sikker drift, og benyttes blant annet av American Express, Amazon og Commerzbank. Vi følger nøye opp alle krav og anbefalinger for sikker behandling av person­data.

Markedsføring

For å sikre mest mulig treffsikker markeds­føring kan FundingPartner benytte person­data som navn, adresse og e-postadresse for å gi en bedre mål­retting av markeds­føringen. Disse opp­lysningene vil kun brukes for å definere mål­grupper for digital markeds­føring, sørge for at e-poster kommer frem til riktig person, eller eventuelt ved utsendelse av fysiske brev.

Bruk av leverandører

FundingPartner er avhengig av å bruke leverandører for å levere gode tjenester. Vi bruker kun leverandører vi stoler på. Alle leverandører som behandler person­opplysninger på oppdrag fra Funding­Partner regnes som data­behandlere. Vi har derfor inngått databehandler­avtale (DPA/Data Protection Addendum) med disse. For de leverandørene som behandler person­opplysninger utenfor EU/EØS har vi i tillegg inngått avtaler som sikrer at person­opplysningene håndteres i samsvar med EUs bestemmelser om dette.

Endringer i personvernerklæringen

For å holde vår personvernerklæring gjeldende vil vi oppdatere den kontinuerlig. Siste versjon vil alltid ligge på FundingPartner.no. Ved større oppdateringer vil det komme opplysninger om dette.

Rett til å klage

Du har rett til å klage til tilsynsmyndigheten Data­tilsynet. Deres nettside er www.datatilsynet.no

Kontakt oss

E-post: kontakt@fundingpartner.no

Telefon: +47 22 69 90 01

Ytterligere kontaktmuligheter er beskrevet på FundingPartners hjemmeside.